自《暗黑破坏神4》第八赛季上线以来，暴雪引入了全新的圣遗物系统，旨在全面改造原有的战斗通行证机制，提供更多样化、可自由选择的主题外观奖励。
然而，该系统上线后却引发大量玩家不满，不少人反映在未察觉的情况下误花真实货币购买游戏内容。
根据Reddit等社交平台上的玩家反馈，新系统在使用体验上存在明显问题。玩家在领取奖励时会被弹出一个包含三个选项的界面，分别是：“使用Favor Token兑换”、“使用Platinum购买”以及“取消”。其中“使用Platinum购买”被置于中间，不仅容易误触，而且点击后并无确认提示，直接扣除虚拟货币。
这导致大量玩家在不经意间消耗了游戏中的Platinum（白金币，需使用真实货币购买）。更有玩家直言，这一设计“简直是蓄意为之”。一位用户无奈表示：“我多次尝试申请退款，但在提交了五轮客服工单后最终放弃。他们根本不在乎。”
也有玩家指出，家中小孩误操作导致大量货币被扣，称其为“非常肮脏的做法”；而在主机平台如Xbox上的情况同样不容乐观。一位用户解释：“在Xbox上，‘x’是确认领取的键，接下来‘x’则直接用Platinum支付。连续按两次‘x’就会直接扣费，根本没有反悔机会。”
许多玩家批评该系统“混乱”、“不直观”，并呼吁开发团队尽快增加确认提示或优化UI布局，以避免误操作和不必要的消费。
截至目前，暴雪官方尚未就此类问题作出回应。
