昨日发售的《心之眼》因PC版性能优化差和大量BUG陷入舆论漩涡，甚至让索尼打破常规，为已经游玩过的玩家们开放退款通道。
Reddit论坛有玩家晒出与PlayStation客服的对话记录。该玩家指出"PlayStation官方宣传片中以60帧作为PS 5Pro强化特性展示，实际运行却并非如此"，索尼客服回应称"已注意到游戏优化问题正在调查"，并当场批准退款。
另一位推特用户WolfgangMishima也证实，尽管PS商店原则上不支持退款（未下载的游戏能退），但索尼仍以善意补偿为由为其办理了特殊退款。
这令人想起2020年《赛博朋克2077》的首发风波，不过目前《心之眼》尚未被平台强制下架，开发团队仍有机会像CDPR那样通过后续更新挽回口碑。
